Vernetzte Unternehmen: Von Human Ressources zu Human Relations

Zeiten des Umbruchs: Neben der strategischen Erneuerung geschäftlicher Ökosysteme und der Digitalisierung des Kundenerlebnis, stehen Unternehmen heute vor der Herausforderung ihre Organisationsstruktur den sozialen und technologischen Trends anzugleichen. Dem HR kommt dabei eine zentrale Führungsrolle zu, die operative Umsetzung der digitalen Transformation zu gewährleisten.

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Was Ed Schein zur Unternehmenskultur in Zeiten von Social Media sagt

Auf die Frage: Was ist Unternehmenskultur? Landen die meisten früher oder später bei Edgar Schein, dem Wegbereiter des Forschungsfelds der Unternehmenskultur. Im Rahmen eines Workshops des TRIAS Institut für Organisationsentwicklung zu seinem neuesten Buch „Humble Inquiry” ergab sich Im IBM Research Lab Zürich die Gelegenheit Ed’s Sichtweise auf Social Collaboration und die Auswirkung auf die Unternehmenskultur zu erfahren.

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Inbound Marketing Planung: Mit Datenanalysen, Customer Decision Journey und Vale Proposition Design zur Content Strategie

Die digitale Marketing Transformation verändert unter Anderem zwei Kernaufgaben bei der marktorientierten Unternehmensplanung: Kundenakquisition und Kundenbindung. Dazu stellen wir dem multiziplierenden Marketeer heute drei Hilfsmittel zur Erweiterung seiner Kompetenzen vor. Als Analyse und Planungsschritte zum “win the customer” und “care for the customer” auf dem digitalen Marktplatz (Abbildung: Value Proposition Design Canvas von Strategyzer).

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Die Lage der Schweizer Social Business Nation – Auf dem Weg zum vernetzten Unternehmen

Die ‘Social Software’ Technologien für den Unternehmenseinsatz entwickeln sich schnell. Und eine neue Art und Weise wie Geschäfte im Informationszeitalter gemacht werden verdichtet sich unter dem Begriff «Social Business». Mit neuen Gestaltungsebenen wie mit Kunden und Mitarbeitern interagiert wird, lassen sich Unternehmenswerte entdecken, Strategien konkretisieren und geschäftliche Herausforderungen in einer agilen Art und Weise lösen.

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